Upang maibalik ang pera para sa isang mababang kalidad na produkto, kinakailangan upang maayos na gumuhit ng isang paghahabol at ipakita ito sa nagbebenta. Maaari mong gawin ito sa iyong sarili nang hindi kumunsulta sa isang abugado.
Panuto
Hakbang 1
Ang batas sa pagprotekta ng mga karapatan ng mamimili ay naglalaan para sa posibilidad ng pag-refund ng perang ginastos sa pagbili ng mga de-kalidad na kalakal batay sa isang paghahabol laban sa nagbebenta. Maging malinaw tungkol sa kung ano ang paglabag sa iyong mga karapatan bilang isang mamimili.
Hakbang 2
Sa header ng liham, ipahiwatig ang eksaktong pangalan ng tindahan na nagbenta sa iyo ng mga kalakal, pang-organisasyon at ligal na form, at ang address. Kung wala kang data na ito, siyasatin ang paninindigan sa tindahan na nakatuon sa mga lisensya, sertipiko, mga paalala ng mamimili. Ang impormasyong ito ay dapat ipakita doon. Isulat ang iyong paghahabol sa direktor ng tindahan.
Hakbang 3
Matapos ang impormasyon tungkol sa tindahan, ipahiwatig ang iyong pangalan, patronymic at apelyido, iwanan ang eksaktong address at lahat ng posibleng paraan ng komunikasyon, kabilang ang numero ng telepono, e-mail.
Hakbang 4
Sumulat tungkol sa kung kailan at paano naganap ang pagbili, sumangguni sa resibo na nagpapatunay sa pagbabayad para sa mga kalakal. Susunod, markahan sa ilalim ng kung anong mga pangyayari ang mga pagkukulang ay nakilala, ilarawan nang detalyado ang bawat isa sa kanila. Bumuo ng ano ang kakanyahan ng iyong paghahabol sa tindahan.
Hakbang 5
Isumite ang iyong mga kinakailangan sa nagbebenta. Kung nais mong mapalitan ang isang sira na item, mangyaring iulat ito sa iyong paghahabol. Ang isa pang pagpipilian ay isang refund para sa isang bayad na item. Tandaan, kung ang mga depekto ay natagpuan sa panahon ng warranty, ang gastos ng pagsusuri ay kinukuha ng nagbebenta.
Hakbang 6
Tiyaking ipahiwatig sa pag-angkin na inaasahan mong matutupad ng tindahan ang iyong mga kinakailangan sa loob ng isang malinaw na itinatag na timeframe, halimbawa, sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng liham.
Hakbang 7
I-print ang pag-angkin sa duplicate, pag-sign at pag-sign. Maglakip ng isang kopya ng resibo ng benta sa dokumento, panatilihin sa iyo ang orihinal.
Hakbang 8
Ipadala ang iyong paghahabol sa pamamagitan ng rehistradong mail na may resibo sa paghahatid o ibigay ito sa isang empleyado ng tindahan. Tiyaking nagdadala ang iyong kopya ng resibo at petsa ng selyo.
