Ang mga gintong item ay pinahahalagahan at in demand sa lahat ng oras. Ang mga ito ay isang paboritong regalo para sa karamihan sa mga kababaihan. Gayunpaman, kailangan mong maging maingat sa pagbili. Kadalasan, ang mga produkto ay hindi maganda ang kalidad o peke. Sa kasong ito, may karapatan kang humiling ng palitan sa nagbebenta o ibalik ang mga kalakal.
Kailangan
- - produktong ginto;
- - suriin;
- - pag-angkin;
- - mga saksi;
- - abogado;
- - isang paghahabol sa korte.
Panuto
Hakbang 1
Alinsunod sa Artikulo 18 ng Batas ng Russian Federation na "On Protection of Consumer Rights", maaari mong ibalik ang isang produktong ginto sa tindahan kung hindi nito natutugunan ang mga pamantayan ng estado. Dapat ay mayroong isang assay mark o isang selyadong label. Ipinapahiwatig ng huling ang pangalan ng produkto at ang tagagawa nito, uri ng mahalagang metal, artikulo, timbang, mga katangian ng pagsingit na gawa sa mga mahahalagang bato, presyo.
Hakbang 2
Maaari mong ibalik ang item na ginto sa tindahan kahit na masira ang clasp o mahulog ang isang bato. Sa kasong ito, kailangang isagawa ang isang pagsusuri, na makukumpirma na nangyari ito bilang isang resulta ng isang depekto sa pabrika. Maaari mong ibalik ang biniling produkto kung hindi nito natutugunan ang mga katangiang ipinahiwatig sa selyadong label.
Hakbang 3
I-save ang iyong resibo. Dahil naglalaman ito ng data tungkol sa samahan kung saan mo binili ang produkto. Ang tseke ay isang mahusay na tulong sa paglutas ng iyong problema. Lalo na kung binago ng samahan ang pangalan nito o binago ang lokasyon nito.
Hakbang 4
Sumulat ng isang claim sa isang duplicate. Ipahiwatig dito ang bilang ng pagbili, ang halaga ng pagbabayad, ang petsa ng pagtuklas ng kakulangan sa produkto at ang petsa para sa pagtupad sa iyong kahilingan. Ayon sa Artikulo 22 ng Batas sa Proteksyon ng Consumer, ang iyong paghahabol ay dapat na nasiyahan sa loob ng 10 araw.
Hakbang 5
Bigyan ang isang kopya ng kinakailangan sa tindahan, at itago ang iba pa para sa iyong sarili. Dapat pirmahan ang iyong kopya. Kung hindi tinanggap ang habol, ipadala ito sa pamamagitan ng rehistradong mail na may pagkilala sa resibo. Maaari ka ring maghatid ng isang kopya ng kahilingan sa pagkakaroon ng 2 mga saksi. Sa parehong oras, gumawa ng isang tala sa pag-angkin: pangalan ng mga nakasaksi, address at data ng pasaporte.
Hakbang 6
Sa loob ng tinukoy na panahon, dapat isaalang-alang at nasiyahan ang iyong kahilingan. Kung hindi man, kumunsulta sa isang abugado ng isang pampublikong samahan ng mga mamimili at gumawa ng ligal na aksyon.
