Ang komunikasyon sa mga terorista ay nangangailangan ng negosyador, bilang karagdagan sa pagmamay-ari ng sikolohikal at pedagogical na kaalaman, responsibilidad at balanse. Ang kanyang kasanayan ay nakasalalay sa kakayahang makita at matanggal ang mga trick ng mga kriminal, upang i-replay ang mga ito sa isang pandiwang labanan. Ang pangunahing paksa ng negosasyon ay upang mabawasan ang bilang ng mga hostages, na ang bawat isa ay pinakawalan mula sa kung saan ay isang tagumpay na nakamit ng negosyador.
Panuto
Hakbang 1
Ang pakikipag-ayos sa mga terorista ay mabigat, mahirap na gawain na kinasasangkutan ng napakalaking nerbiyos na labis na karga. Ang negosyador, sa kaso ng mahabang mga negosasyon, ay dapat mayroong mga understudies na pana-panahong pumapalit sa kanya.
Hakbang 2
Ang lahat ng mga negosyador ay kailangang lumikha ng mga kundisyon para sa libangan, pangangalagang medikal at pagkain. Ang mga taong kasangkot lamang sa kaganapang ito at ang mga pinuno ng hostage release operation ay maaaring nasa punong tanggapan ng negosasyon. Ang dami ng tao at ingay sa silid kung saan ang mga negosyador ay nagsasagawa ng kanilang gawain na makagambala sa kalmado at maayos na diyalogo.
Hakbang 3
Sa paunang yugto ng negosasyon, kinakailangan na buodin ang paunang impormasyon tungkol sa kasalukuyang sitwasyon. Matapos magpasya sa pakikipag-ayos at pagpili ng mga negosyador, kinakailangan upang mangolekta ng karagdagang data sa hidwaan at, na natukoy ang mga taktika ng pagsasagawa ng isang dayalogo, maitaguyod ang pakikipag-ugnay sa mga kriminal.
Hakbang 4
Ito ay kinakailangan, sa pamamagitan ng pagsisikap ng sikolohikal at pedagogical na impluwensya sa mga terorista, upang akitin sila na talikuran ang kriminal na plano, sa gayon ay makamit ang pagpapatatag ng sitwasyon. Mahalagang talakayin ang mga hinihiling na isinulong ng grupong kriminal at ang kanilang pagtanggap, upang makahanap ng mga kompromiso.
Hakbang 5
Upang maantala ang paggamit ng puwersa ng mga armadong kriminal, isinasagawa ang negosasyon para sa layuning sakupin. Sa panahon ng dayalogo na ito, isinasagawa ang mga aktibidad sa katalinuhan, pagpapatakbo at paghahanap. Kung kailangan mong makitungo sa isang taong may sakit sa pag-iisip, isinasagawa ang imitasyon ng negosasyon, na naglalayong alisin ang pagiging agresibo. Dito dapat maunawaan na walang paksa ng negosasyon na tutugon sa lohikal na bahagi ng dayalogo at mananagot sa kanilang mga aksyon.
Hakbang 6
Ang mga pangungusap at parirala na ginamit kapag nakikipag-usap sa mga terorista ay dapat na positibong may kulay. Hindi mo masasabi: "Ito ay imposible", "Hindi", "Hindi mo maaaring", "Hindi ko magagawa". Dapat kang patuloy na makipag-usap, nang hindi gumagawa ng mahabang pag-pause, dahil ang mga taong nakikipag-usap, bilang isang panuntunan, huwag mag-shoot.
Hakbang 7
Hindi katanggap-tanggap na masuri ang pagkatao ng isang terorista at maliitin ito sa panahon ng negosasyon. Kinakailangan na tumugon sa kanyang mga hinihiling nang wasto hangga't maaari. Dapat mong gamitin ang mga pariralang tulad ng "Naniniwala ako sa iyo," "Susubukan kong tulungan ka," "Handa akong makinig sa iyo," "Handa akong makipag-usap sa iyo," dahil ang mga terorista ay pangunahing interesado na magkaroon ng isang kasunduan.
Hakbang 8
Ang mahabang paghihintay para sa katuparan ng mga iniaatas na kinakailangan ay nagalit sa mga kriminal. Sa parehong oras, kahit na napatunayan ng mga mananakop na handa silang pumatay sa mga bihag, hindi maaaring gamitin ang puwersa.
