Noong 1998, nagpasya ang Pamahalaan ng Russian Federation na imposible ang pagbabalik at pagpapalitan ng mga gamot sa parmasya. Noong 2005, ang Ministri ng Kalusugan at Pang-unlad na Panlipunan ay nagbigay ng isang kaukulang order sa ilalim ng # 785. Ngunit sa parehong oras ay may isang pagpapareserba - "ang produkto ay dapat na may wastong kalidad." Batay dito, may pagkakataon pa ring ibalik ang gamot sa parmasya. Kailangan mo lamang malaman sa kung anong mga kaso posible.
Kailangan
- - Gamot;
- - package;
- - tagubilin;
- - saksi;
- - isang konklusyon mula sa isang doktor;
- - isang libro ng mga pagsusuri at mungkahi;
- - paninindigan sa impormasyon.
Panuto
Hakbang 1
Maaari mong ibalik ang gamot sa parmasya kung nakakita ka ng mga kakulangan. Kabilang dito ang: - kakulangan ng mga tagubilin; - nag-expire na buhay ng istante; - pagkakaiba sa pagitan ng hitsura ng gamot at ang paglalarawan ng mga katangian nito sa mga tagubilin; - sira na balot; - mga depekto sa pag-label; - hindi pagkakatugma sa buhay ng istante (serye) sa pagitan ng pangunahin (tubo, maliit na bote, ampoule) at pangalawang packaging (karton).
Hakbang 2
Kung may makita kang nakalistang mga kakulangan, dalhin ang gamot sa parmasya, hilingin na baguhin ito para sa isang katulad o ibalik ang pera.
Hakbang 3
Kung ang iyong kahilingan ay hindi ipinagkaloob, mangyaring sumangguni sa Batas sa Proteksyon ng Consumer, Artikulo 18. Ang anumang parmasya ay dapat magkaroon ng isang paninindigan sa impormasyon, kumuha ng isang kopya ng batas na ito at pamilyar dito ang parmasyutiko.
Hakbang 4
Kung ang iyong kahilingan ay tinanggihan pa, hilingin na tawagan ang pinuno ng parmasya o ang kanyang representante. Ipaliwanag ang lahat sa kanya nang detalyado. Sabihin sa kanila na makipag-ugnay sa Rospotrebnadzor.
Hakbang 5
Humiling ng isang libro ng mga pagsusuri at mungkahi, isulat ang iyong mga detalye (pangalan at address) at ang kakanyahan ng sitwasyon. Ipahiwatig na kung ang iyong kahilingan ay hindi nasiyahan sa loob ng 5 araw, pupunta ka sa korte na may isang pahayag ng paghahabol.
Hakbang 6
Tiyaking isulat muli ang data ng parmasya mula sa kinatatayuan: pangalan, address, buong pangalan ng ulo, numero ng telepono ng Rospotrebnadzor. Ipapakita nito na handa ka nang pumunta sa lahat ng mga paraan kung sakaling tumanggi.
Hakbang 7
Kung ang gamot ay may wastong kalidad, maaari mo lamang itong ibalik sa parmasya kung sakaling nagkamali ang isang parmasyutiko. Halimbawa, kailangan mong bumili ng isang gamot na pamahid, at binigyan ka nila ng cream. Sa kasong ito, hilingin kaagad na palitan ang gamot. At ang kumpirmasyon ng iyong pagiging inosente ay maaaring isang reseta mula sa isang doktor o isang saksi.
Hakbang 8
Kapag bumibili ng mga gamot nang walang reseta, dapat kang payuhan tungkol sa mga kontraindiksyon. Kadalasang inirerekomenda ng mga parmasyutiko ang isang gamot para sa kaligtasan nito. Sa bahay, natuklasan ng kliyente na ang produkto ay hindi dapat gamitin. Sa kasong ito, maaari mong ipagpalit ang gamot sa parmasya kung mayroong isang kaukulang opinyon mula sa dumadating na manggagamot at isang saksi. Kaya, sa kasong ito, magiging mahirap para sa iyo na ipagpalit ang gamot.
