Sa panahon ng pamimili, madalas na nangyayari ang mga pagbili na walang malay. Mahirap ipaliwanag kung bakit ito o ang item na iyon ay nakuha. Sa pag-uwi, lumabas na ang blusa ay masyadong malaki, at ang mga sapatos ay hindi tumutugma sa kulay sa natitirang wardrobe. Pinapayagan ka ng Batas sa Proteksyon ng Consumer na ibalik o makipagpalitan ng isang biniling item.
Kailangan
- - orihinal na resibo;
- - buo na may tatak na packaging;
- - isang wastong pasaporte ng sibil.
Panuto
Hakbang 1
Kung sa bahay nalaman na ang biniling produkto ay hindi umaangkop sa iyo sa istilo, kulay o iba pang mga katangian, ibalik ito sa tindahan o palitan ito ng iba pa. Ang Artikulo 25 ng Batas sa Proteksyon ng Consumer ay nagsasaad: “1. Ang mamimili ay may karapatang makipagpalitan ng isang produktong hindi pang-pagkain ng wastong kalidad para sa isang katulad na produkto mula sa nagbebenta kung saan binili ang produktong ito, kung ang tinukoy na produkto ay hindi umaangkop sa hugis, laki, istilo, kulay, laki o pagsasaayos. (tulad ng susugan ng Pederal na Batas ng 17.12.1999 N 212-FZ)"
Hakbang 2
Ang karapatang makipagpalitan at bumalik ay mananatili sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng pagbili, hindi kasama ang araw ng pagbili, kaya gumawa ng desisyon nang hindi lalampas sa panahong ito. Tiyaking i-save ang lahat ng mga label ng pabrika, orihinal na packaging, at resibo ng benta. Tiklupin ang hindi napinsalang item na napanatili ang pagtatanghal nito at dalhin ito para sa palitan.
Hakbang 3
Kung ang produkto ay binili sa isang chain store, dalhin ito nang eksakto kung saan mo ito binili. Sa anumang iba pang punto ng pagbebenta ng network, tatanggihan ka ng isang palitan sa isang ligal na batayan.
Hakbang 4
Ipakita ang item sa nagbebenta, ipaliwanag ang dahilan para sa palitan, sumulat ng isang pahayag sa iniresetang form at ipakita ang iyong pasaporte, kung kinakailangan. Kung may mga katulad na produkto, ang palitan ay dapat gawin kaagad sa oras ng pagbisita. Kung ang kinakailangang produkto ay hindi nabebenta, mayroon kang karapatang humiling ng isang refund para sa ibinalik na item.
