Ang merkado ng seguro sa Russia ay umiiral nang mahabang panahon, ngunit sa huling dekada ay lalo itong napakalakas. Ang nasabing isang aktibong proseso ay madalas na interesado sa mga walang prinsipyong negosyante na sumusubok na mapakinabangan sa pagpapalakas ng insurance.
Panuto
Hakbang 1
Kung mayroon kang hindi pagkakasundo sa isang kumpanya ng seguro, huwag mawalan ng pag-asa. Kahit na ang pinakamakapangyarihang manlalaro sa merkado na ito ay matatagpuan ang hustisya. Ang mga aktibidad ng mga tagaseguro ay mahigpit na kinokontrol, at samakatuwid ang kanilang gawain ay palaging nasa ilalim ng pangangasiwa ng dalawang opisyal na mga katawan: ang Federal Service for Financial Markets at ang Russian Union of Auto Insurance. Malinaw na, ang mga tuntunin ng sanggunian ng mga istraktura ay magkakaiba, at ang katayuan ay naiiba, gayunpaman, kapwa ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa isang hindi pagkakaunawaan sa insurer.
Hakbang 2
Una sa lahat, isulat ang reklamo mismo. Ito ay dapat na isang malayang form na pahayag, ngunit may isang pahayag ng lahat ng mga katotohanan na itinuturing mong nauugnay sa pagsasaalang-alang ng hindi pagkakasundo. Ang aplikasyon ay kailangang hindi lamang pirmahan, ngunit upang ipahiwatig ang iyong buong detalye, pati na rin ang address at numero ng telepono para sa komunikasyon. Kung ang hindi pagkakasundo ay lumabas kasama ang isang empleyado (manager, appraiser) ng kumpanya ng seguro, ipadala ang iyong apela sa punong tanggapan ng samahan o mag-iwan ng isang kahilingan sa website ng departamento. Obligado ang kumpanya na bigyan ka ng isang pangangatwirang sagot sa loob ng 30 araw.
Hakbang 3
Ang isang reklamo tungkol sa mismong kumpanya ng seguro, tungkol sa paglabag nito sa batas (halimbawa, hindi mo natanggap ang halaga ng kabayaran, tinanggihan ka sa aplikasyon, hindi gumuhit ng isang kilos o minamaliit na halaga ng mga pagbabayad), ipadala sa Pederal na Serbisyo para sa Mga Pinansyal na Pamilihan: Moscow, Leninsky Prospect, siyam.
Hakbang 4
Ang isang reklamo ay maaari ring maipadala sa Interregional Union para sa Proteksyon ng mga Karapatan ng Mga May-ari ng Patakaran, hindi katulad ng maraming mga samahan, isinasaalang-alang ng Union ang mga aplikasyon na natanggap sa pamamagitan ng Internet, sapat na itong magsulat sa website nito.
Hakbang 5
Mga reklamo hinggil sa ugnayan sa sibil na pananagutan sa seguro ng mga motorista (OSAGO), ipinapayong ipadala sa Russian Union of Auto Insurance. Sa paglipas ng mga taon ng pag-iral nito, ang samahang ito ay naipon ng makabuluhang karanasan sa paglutas ng mga hindi pagkakasundo sa pagitan ng tagaseguro at ang may-ari ng patakaran, mayroon ding mga kagiliw-giliw na hudisyal na huwaran. Kailangan mong sumulat sa address: 115093, Moscow, st. Lyusinovskaya, 27, gusali 3. Ang opisyal na website ay may isang seksyon para sa mga katanungan.
Hakbang 6
Kung sa mga pagkilos ng naka-insurer na nakikita mo ang isang kriminal na pagkakasala (halimbawa, pandaraya), doblehin ang apela sa tanggapan ng tagausig sa iyong lungsod.
