Mayroong isang malaking bilang ng mga kumpanya, parehong kilalang at iginagalang, at ang mga na bukas pa lamang. Ang ilan sa kanila ay matapat na tinutupad ang kanilang mga obligasyon sa consumer, at ang ilan sa kanila ay niloko ang kanilang mga customer. Sa kasamaang palad, walang sinumang nakaseguro laban sa hindi maaasahang mga kumpanya. Saan pupunta kung ang nasabing kumpanya ay niloko ka at ang iyong mga mahal sa buhay?
Panuto
Hakbang 1
Lipunan para sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer. Sa kaso ng paglabag sa mga sugnay ng kasunduan na napagpasyahan sa pagitan ng consumer at ng kumpanya, ang kliyente ay may karapatang mag-file ng isang reklamo sa katawang ito ng estado na may kalakip ng lahat ng kinakailangang mga sertipiko at dokumento.
Hakbang 2
Rospotrebnadzor. Sinusubaybayan ang pagsunod sa proteksyon ng consumer. Sa kaso ng hindi nasiyahan sa desisyon ng Kumpanya, ang mamimili ay may pagkakataon na makipag-ugnay sa Rospotrebnadzor na may pahiwatig ng desisyon na ginawa ng organisasyong ito.
Hakbang 3
Opisina ng tagausig. Maipapayo na mag-aplay lamang sa awtoridad na ito kung hindi ka nasiyahan sa gawain ng dalawang nakaraang mga samahan. Matapos magsumite ng isang application, kasama ang lahat ng kinakailangang dokumentasyon na nakalakip, ang mga tagausig ay bumisita sa address ng kumpanyang ito at magsagawa ng isang buong tseke ng mga aktibidad ng kumpanyang ito.
Hakbang 4
Pulis. Mayroong tinatawag na "fly-by-night" na mga firm na gumagana hanggang kumita sila at malapit na agad. Sa kasong ito, walang makakatulong, maliban sa departamento ng pulisya ng distrito. Ang mga empleyado ng serbisyo ay magsasagawa ng isang tseke sa impormasyong ibinigay ng aplikante tungkol sa mga may-ari ng kumpanya at magbibigay ng isang sagot batay sa mga resulta ng pagsisiyasat.
Hakbang 5
Hukuman. Kung ang kumpanyang ito ay patuloy na gumagana, ngunit sa ibang address, ang pulisya, ayon sa natanggap mong pahayag, ay nagpasimula ng isang kasong kriminal. Matapos maisagawa ang lahat ng mga aktibidad sa pagsisiyasat sa kriminal, ang lahat ng mga materyal ay isusumite sa korte. Gayundin, ang aplikante ay maaaring mag-aplay sa awtoridad na ito sa kaso ng mga paglabag sa kumpanya, na nagpapatuloy pagkatapos ng inspeksyon ni Rospotrebnadzor.
Hakbang 6
Mga proyekto sa online. Kamakailan lamang, isang bagong paraan ng paglilinaw ng mga ugnayan sa negosyo sa isang hindi maaasahang kumpanya ang lumitaw - ang proyektong "People's Wrath". Kamakailan lamang lumitaw ito sa Internet, ngunit nakakuha ng katanyagan. Maaaring iwanan ng bawat hindi nasiyahan na consumer ang kanyang reklamo sa proyektong ito at agad na malaman ang solusyon sa kanyang problema mula sa mga nagtatag ng samahang ito. Ang kakanyahan ng "Galit ng mga tao" ay upang magtaguyod ng isang dayalogo sa pagitan ng consumer at ng kumpanya, sa paghahanap at paggawa ng isang desisyon na katanggap-tanggap sa parehong partido.
