Ang pangunahing patunay ng pagbili sa kaganapan ng isang hindi pagkakasundo sa nagbebenta ay ang resibo. Ngunit kahit na nawawala ito, may karapatan kang ibalik ang mga kalakal alinsunod sa mga patakaran na itinatag sa batas ng Russia.
Panuto
Hakbang 1
Maghanap ng mga dokumento kung saan makukumpirma mo ang pagbili. Halimbawa, ang isang warranty card para sa mga gamit sa bahay na may pangalan ng tindahan kung saan binili ang item at ang petsa ng pagbili ay maaaring maging isang kapalit ng isang tseke.
Hakbang 2
Suriin kung may karapatan kang ipagpalit ang biniling item ng pera o mga katulad na produkto. Maaari mo itong gawin kung ang produkto ay nahanap na hindi maganda ang kalidad. Pinapayagan din kung sakaling ang mga produkto ay hindi angkop sa iyo. Ngunit sa sitwasyong ito, hindi bababa sa labing apat na araw ang dapat lumipas mula sa petsa ng pagbili, at ang naibalik na item ay hindi dapat nasa listahan ng mga kalakal na hindi maaaring palitan. Kasama rito ang linen, mga gamot, mga nakalimbag na materyales, gamit sa bahay at maraming iba pang mga bagay.
Hakbang 3
Makipag-ugnay sa tindahan sa item na nais mong palitan. Maipapayo din na magkaroon ng branded na packaging sa iyo. Ipaliwanag ang sitwasyon sa nagbebenta, hindi nakakalimutan na banggitin na wala kang resibo. Sa kaso ng pagtanggi ng mga empleyado at pamamahala ng tindahan na kunin ang mga kalakal, makipag-ugnay sa serbisyo sa proteksyon ng consumer. Doon ay payuhan ka ng mga abugado na nagdadalubhasa sa mga naturang salungatan.
Hakbang 4
Sumulat ng isang pahayag sa korte kung tungkol sa pagbabalik ng sapat na mahalagang produkto. Mangyaring tandaan na upang patunayan ang pagbili, maaaring hilingin sa iyo ng korte na magdala ng mga saksi sa kalakal. Maghanda upang gawin ito.
