Ang pagbili ng mga bagong kasangkapan sa bahay ay karaniwang isang masaya, inaasahang kaganapan, isang paraan upang i-update ang panloob at sa ilang mga lawak kahit na ang lifestyle. Ngunit maaaring lumitaw ang isang sitwasyon kung nais mong ibalik ang isa sa mga biniling piraso ng kasangkapan - isang sofa - pabalik sa tindahan. Paano ito magagawa?
Kailangan
- - suriin;
- - ang pasaporte;
- - bumili ng mga saksi.
Panuto
Hakbang 1
Alamin kung karapat-dapat kang ibalik ang sofa at ibalik ang iyong pera. Kung binili mo ito nang hindi hihigit sa dalawang linggo na ang nakakalipas, maaaring magawa ito nang hindi alintana ang kalidad ng produkto. Binibigyan ka ng batas ng pagkakataong kanselahin ang isang pagbili kung hindi lang nagustuhan ng bagay. Ngunit sa parehong oras, ang sofa ay dapat na buo, nang walang mga bakas ng paggamit - scuffs, stains at iba pang pinsala.
Ang isang sira na piraso ng kasangkapan, tulad ng kung saan nahanap mo ang pinsala, maaari kang bumalik sa panahon ng warranty. Maaari itong matagpuan sa mga dokumento para sa bagay, natutukoy ito ng tagagawa sa loob ng balangkas na itinatag ng batas - mula isa hanggang dalawang taon.
Hakbang 2
Kung natutugunan ng iyong sofa ang mga kinakailangang nakabalangkas sa itaas, pumunta sa tindahan kasama ang iyong resibo at pasaporte. Kung ang resibo ay hindi nai-save, ito ay magiging mas mahirap upang makakuha ng isang refund. Pagkatapos kakailanganin mong magdala ng isang saksi upang kumpirmahin ang pagbili. Ang natitira ay nakasalalay sa mabuting kalooban ng nagbebenta - maaaring hindi niya aminin ang katotohanan ng pagbili nang walang resibo, ngunit ikaw, sa turn, ay maaaring pumunta sa korte upang kumpirmahin ang katotohanan ng pagbili ng mga kalakal.
Hakbang 3
Mangyaring pumili ng paraan ng pagbabayad para sa naibalik na kasangkapan. Maaari kang makakuha ng isang katulad na modelo nang walang mga depekto o ibalik ang iyong pera. Ang desisyon ay iyo, ang nagbebenta ay hindi maaaring magpataw ng kanyang sarili sa iyo. Ang isang pagbubukod ay maaaring tawaging isang sitwasyon kung ang mga sofas ng parehong tatak ay naubusan - ang kabayaran lamang sa pera o ang pagpili ng ibang modelo, posibleng may karagdagang bayad, ang mananatili.
Hakbang 4
Kung tumanggi ang tindahan na sumunod sa iyong mga kinakailangan, makipag-ugnay sa lokal na departamento ng proteksyon ng consumer. Papayuhan ka ng tauhan nito sa kung paano magpatuloy. Sa parehong oras, maging handa na magbayad ng ligal na mga gastos, halimbawa, dalubhasang pagsusuri ng isang mababang kalidad na sopa. Ngunit sa karamihan ng mga kaso, nalulutas ang problema nang walang pagsubok pagkatapos ng negosasyon sa pamamahala ng tindahan.
