Sa kabila ng katotohanang ang mga plastic card ay napaka-maginhawa upang magamit, mayroon silang isang mahalagang kawalan - dahil sa kanilang siksik na laki, madalas silang nawala. Gayunpaman, ang mga card ng diskwento at diskwento ng kadena ng L'Etoile ng mga tindahan ay maaaring maibalik nang walang kahirapan, nang hindi nag-aaksaya ng labis na pera at oras.
Kailangan iyon
- - pasaporte ng isang mamamayan ng Russian Federation,
- - isang dokumento na pinapalitan ito (na may larawan),
- - Numero ng card.
Panuto
Hakbang 1
Makipag-ugnay sa iyong pinakamalapit na tindahan ng L'Etoile. Dapat itong gawin sa lalong madaling panahon pagkatapos matuklasan ang pagkawala. Magagawa ng responsableng nagbebenta ang pamamaraan para sa pagpapanumbalik ng diskwento. Upang magawa ito, kakailanganin mong magpakita ng isang pasaporte o isang dokumento na may litrato na papalit dito.
Hakbang 2
Pumunta sa opisyal na website ng kadena ng L'Etoile ng mga tindahan kung ipinakita sa iyo ang diskwento sa diskwento. Pinapayagan ka ng "L'Etoile" na ilipat ang iyong mga card sa diskwento sa ibang mga customer, bigyan sila at ipahiram sa kanila. Gayunpaman, maaari kang magrehistro ng isang diskwento lamang sa pagtatanghal ng iyong pasaporte. Samakatuwid, kung ang kard ng ibang tao ay nawala, maaaring mahirap makilala ang may-ari.
Hakbang 3
Makipag-ugnay sa taong may pangalan na kung saan nakarehistro ang kard. Dapat makipag-ugnay ang donor sa pinakamalapit na departamento ng network ng L'Etoile gamit ang kanyang pasaporte at isagawa ang proseso ng pagpapanumbalik nang mag-isa. Kung sakaling ang donor ay nasa ibang lungsod, maaari mo rin siyang makipag-ugnay sa isang kahilingan na makipag-ugnay sa alinman sa mga lokal na tindahan ng network ng kumpanya, at pagkatapos ay magpadala ng isang bagong card sa pamamagitan ng koreo. Ang termino para sa pagrehistro ng isang bagong card ay maaaring tumagal ng maraming araw, ngunit kadalasan ang mga espesyalista sa tindahan ay agad na papalitan ang nawalang card.
Hakbang 4
Gamitin ang serbisyo ng libreng call-center ng kadena ng L'Etoile ng mga tindahan kung naalala mo ang password ng diskwento. Sabihin sa operator na nais mong muling maglabas ng donor card para sa iyong sarili. Sa parehong oras, tiyaking banggitin na ang card ay nawala ngayon, at kinakailangan ng pag-renew upang makakuha ng isang duplicate nito. Matapos makumpleto ang pamamaraan, ang iyong personal na data ay ipinasok sa database ng corporate network, at sa tindahan madali mo itong muling mairerehistro sa ngalan ng may-ari. Dapat tandaan na ang pamamaraang ito ay maaari ding malaman ng taong nahanap ang nawalang card. Kaya, ang lahat ng naipon na mga pondo ng diskwento ay maaaring mailipat sa isang third party. Upang maiwasan itong mangyari, huwag mag-atubiling ibalik ang iyong diskuwento.
